Verzió: 2026. szeptember 19. Ez a tájékoztató a jelenleg működő weboldal adatkezelését írja le.
Adatkezelő
- Cégnév
- ELRAM POST Korlátolt Felelősségű Társaság (ELRAM POST Kft.)
- Székhely
- 4440 Tiszavasvári, Széles utca 24., Hungary
- Cégjegyzékszám
- 15-09-094987
- Adószám
- 33123983-2-15
- Közösségi adószám
- HU33123983
- Nyilvántartó bíróság
- Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
- Ügyvezető
- Lakatos Ramóna
- info@elrampost.com
Milyen adatot és miért kezelünk?
Kapcsolatfelvétel: név, e-mail-cím, üzenet és beadványazonosító, a kérdés megválaszolásához (GDPR 6. cikk (1) b) pont, illetve általános megkeresésnél f) pont szerinti jogos érdek). A kapcsolatfelvételi adatokat 365 napig kezeljük, amennyiben jogi igény nem indokol további megőrzést.
Elállás: név, e-mail, szerződésazonosító, nyilatkozat, opcionális megjegyzés és időbélyeg, jogi kötelezettség és jogi igények kezelése céljából (6. cikk (1) c), f)). A megőrzési idő 1095 nap; a szükségességet rendszeresen felülvizsgáljuk.
Panasz: név, e-mail, rendelésazonosító, kategória, üzenet, opcionális melléklet, válasz és időbélyegek. Jogalap: jogi kötelezettség (6. cikk (1) c)). A panaszt és érdemi választ legalább három évig őrizzük. Ne töltsön fel szükségtelen okmányt vagy érzékeny adatot.
Hírlevél: név, e-mail, külön, előre be nem jelölt hozzájárulás és annak verziója (6. cikk (1) a)). A hozzájárulás bármikor visszavonható a kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben.
Fiók: felhasználónév, jelszó biztonságos kivonata, e-mail és a fiók működéséhez szükséges adatok.
Biztonság és technikai adatok
A tárhely naplózhatja az IP-címet, időpontot, kért URL-t és böngésző-információt az üzemeltetés és visszaélés-megelőzés jogos érdekében. Az űrlapok és belépés korlátozásához rövid ideig sózott IP-kivonatot használunk. Az űrlap-munkamenet süti 2 órás. A beküldött adatok a VPS adatbázisában, a mellékletek a webgyökéren kívül tárolódnak.
Szolgáltatók és adattovábbítás
A TFMWorld tárhelyszolgáltatást, a Hostinger domain- és DNS-szolgáltatást biztosít. A sütiválasztásokat a Complianz kezeli.
Jogok és panasz
Kérhet hozzáférést, helyesbítést, törlést, korlátozást, adott esetben adathordozhatóságot, és tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Jogi megőrzési kötelezettség korlátozhatja a törlést. A kérelmekre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk.
Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) vagy az Ön tartózkodási helye szerint illetékes felügyeleti hatóságnál, és bírósághoz fordulhat. Automatizált, joghatással járó döntéshozatalt nem végzünk.
E-mail és ügyfélfiók
A Hostinger e-mail szolgáltatását használjuk a beérkező megkeresésekhez, regisztrációs és jelszó-visszaállító levelekhez, valamint elállási és panaszügyi visszaigazolásokhoz. A szolgáltató a címzettet, feladót és az üzenet tartalmát kezeli a kézbesítéshez. A fiók működésének jogalapja a szerződés teljesítése; az elállási és panaszügyi leveleké jogi kötelezettség. A weboldal technikai levélkézbesítési naplóit legfeljebb 30 napig tároljuk; sikeres SMTP-átadás után a technikai sorból töröljük a levéltörzset. Az alapul szolgáló ügyiratok megőrzésére a fent megadott időszakok vonatkoznak. A DHL és MPL az igénybe vett szállítás teljesítéséhez szükséges címzetti és kézbesítési adatokat kapja meg.
Fizetési adatok és rendelési üzenetek
A fizetési szolgáltató mint címzett, a ténylegesen továbbított adatok és a tesztadatok/pénztáradatok közötti különbség az ÁSZF SimplePay adattovábbítási részében található. A rendelésben megadott nevet, e-mail-címet és rendelési adatokat a visszaigazolás és ügyintézési üzenetek küldésére használjuk; ez nem jelent marketingfeliratkozást. Adattovábbítási nyilatkozat