Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. szeptember 19.

1. Eladó és hatály

Cégnév: ELRAM POST Korlátolt Felelősségű Társaság (ELRAM POST Kft.)
Székhely: 4440 Tiszavasvári, Széles utca 24., Hungary
Cégjegyzékszám: 15-09-094987
Adószám: 33123983-2-15
Közösségi adószám: HU33123983
Nyilvántartó bíróság: Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága
Ügyvezető: Lakatos Ramóna
E-mail: info@elrampost.com

Ezek a feltételek az ELRAM POST webáruház használatára és utazási termékek fogyasztói értékesítésére vonatkoznak.

2. Nyelv és adatjavítás

A webáruház magyar és angol nyelven használható. A pénztárban a véglegesítés előtt ellenőrizheti és javíthatja a kiválasztott terméket, változatot, mennyiséget, számlázási és szállítási adatokat.

3. Termékek és árak

A termékoldalakon találhatók a méret-, szín-, anyag- és kezelési és termékbiztonsági adatok. A magyar felületen az árak HUF / Ft, az angol felületen EUR pénznemben jelennek meg. A nyelvváltás a kosár és a pénztár pénznemét is módosítja. A rendelési összesítő külön mutatja a termékek árát és az alkalmazandó további költségeket.

Árcsökkentés közlésekor az előző 30 nap legalacsonyabb ára szolgál referenciaárként az alkalmazandó szabályok szerint.

4. Rendelés és szerződéskötés

Válassza ki a terméket és változatát, helyezze a kosárba, adja meg az adatokat, majd ellenőrizze az összesítést és a feltételeket. A végleges rendelési gomb felirata: „Megrendelés fizetési kötelezettséggel”.

5. Fizetés és szállítás

Kedvezmények után legalább 36 064 Ft termékértéktől díjmentes a szállítás. Ez alatt a rendelésenkénti szállítási díj 7 286 Ft.

Feladási hely: ELRAM POST Kft., 4440 Tiszavasvári, Széles utca 24., Hungary
Szállítási módok, díjak és kézbesítés: Magyarországon DHL és MPL választható; a többi felsorolt célországba DHL szállítás érhető el. A rendelés leadásától a kézbesítésig várhatóan 15 naptári nap telik el, a feldolgozást is beleértve. A kézbesítési becslés nem garantált időpont; késedelem esetén tájékoztatást adunk. A feladás után e-mailben küldjük a rendelkezésre álló követési adatokat.

A feladás helye: 4440 Tiszavasvári, Széles utca 24., Magyarország. A feladás országa nem feltétlenül azonos az áru gyártási származási országával. A díjmentes szállítás a szállítási díjra vonatkozik, nem jelent vám- vagy adómentességet. Magyarországon kívüli célország esetén a rendelés végleges elfogadása jelenleg nem érhető el, amíg az adott célország adó- és importfeltételeit kialakítjuk. A kosár tájékoztató összegének megtekintése nem keletkeztet fizetési vagy további importköltség-elfogadási kötelezettséget.

6. Elállás és visszatérítés

Az EU fogyasztóit főszabály szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A határidő, az eljárás, a visszatérítés és a kivételek részletes szabályait a Visszaküldés és elállás oldal tartalmazza. Az Elállás a szerződéstől funkció bejelentkezés nélkül használható; egyértelmű nyilatkozat e-mailben vagy postán is közölhető.

Visszaküldési cím: ELRAM POST Kft., 4440 Tiszavasvári, Széles utca 24., Hungary
Visszaküldési költség: Indokolás nélküli elállás esetén a visszaküldés közvetlen költségét a vásárló viseli. Hibás vagy tévesen kiszállított termék esetén a jogszabály szerinti díjmentes jogorvoslatot biztosítjuk; kérjük, egyeztessen velünk a visszaszállításról.

7. Hibás teljesítés

A kötelező kellékszavatossági jogok az elállási jogtól függetlenek. A jogorvoslatokról és határidőkről a Kellékszavatosság oldalon tájékozódhat. Kötelező fogyasztói jogot ezek a feltételek nem korlátoznak.

8. Panasz és jogvita

Írásbeli panaszát a Panaszkezelés oldalon, e-mailben vagy postán küldheti meg. A panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk. A békéltető testületi és bírósági jogérvényesítés lehetősége megmarad. A testület elérhetősége a Békéltető testület oldalon található.

9. Irányadó jog

A magyar jog alkalmazandó, más EU-tagállamban élő fogyasztó kötelező jogvédelmének sérelme nélkül. Az EU-s 14 napos elállás nem általános amerikai törvényi elállási jog. Új feltételek korábbi szerződést visszamenőleg nem módosítanak.

Adók és bruttó árak

Magyarországi kézbesítésnél a webáruházban szereplő fogyasztói termékárak és a fizetendő szállítási díj 27% áfát tartalmaznak. Az áfa a feltüntetett bruttó ár része, nem azon felül fizetendő. A rendelési összesítő mutatja a végösszegben foglalt adót. A díjmentes szállítás határát a kedvezmények utáni bruttó termékérték alapján számítjuk.

SimplePay adattovábbítási nyilatkozat

Tudomásul veszem, hogy a(z) ELRAM POST Korlátolt Felelősségű Társaság (4440 Tiszavasvári, Széles utca 24., Magyarország) adatkezelő által a(z) https://elrampost.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: rendelési/fizetési hivatkozás, a tranzakció összege és pénzneme, a fizetéshez választott nyelv. A jelenlegi tesztintegrációban továbbított e-mail-cím, számlázási név, ország, megye, város, irányítószám és utca/cím mesterséges tesztérték; a pénztárban megadott nevet, e-mail-címet és címet a tesztrendelésben tároljuk, és nem továbbítjuk a SimplePay részére.

Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Az ÁSZF elfogadásával a fenti adattovábbítási nyilatkozatot is elfogadom. A tesztpénztár tesztrendelést hoz létre, valódi terhelés és kiszállítás nélkül. A kártyaadatokat közvetlenül a fizetési szolgáltató oldalán kell megadni.

Rendelés-visszaigazolás

A rendelés rögzítése után visszaigazolást küldünk a pénztárban megadott e-mail-címre a rendelésszámmal, időponttal, névvel, e-mail-címmel, termékekkel és választott opciókkal, mennyiségekkel, egységárakkal, pénznemmel, szállítási díjjal, alkalmazandó adóval és végösszeggel. A visszaigazolás önmagában nem igazolja a sikeres fizetést. A tesztrendelést tesztként jelöljük, és nem jár valódi terheléssel vagy kiszállítással.